政府定了一份服务清单（service list），上面有的才能用经费买，上面没有的一律不行。而且——您不会自动符合清单上所有服务的资格，能用哪些取决于评估结论，写在《决定通知书》和支持计划里。
清单分三大类，这三类同时决定了您要自付多少。
第一类：临床支持（自付 0%）
无论收入资产多少，这一类全部由政府承担。
- 注册护士、登记护士、护理助理、护理耗材
- 职业治疗（OT）、物理治疗、足病治疗
- 心理、营养师、运动生理、言语病理
- 社工、音乐治疗及其他辅助治疗
- 处方营养
- 护理管理
这是最容易被浪费的一类。很多家庭把预算全花在家政清洁上（自付 17.5–80%），却没用满完全免费的理疗和职业治疗。跌倒风险、关节疼痛、吞咽困难、认知下降——这些找 OT 或理疗师，您一分钱不用出。
第二类：独立生活（自付 5–50%）
- 私人护理：洗澡穿衣等自理协助、协助自行服药、非临床失禁管理
- 社交支持与社区参与：团体或个别社交、陪同外出、文化支持、数字教育、协助处理个人事务
- 独立生活治疗服务：针灸、脊椎按摩、康乐治疗、推拿、艺术治疗、骨疗
- 临时看护（respite）
- 交通：直接派车，或出租车与网约车券
- 辅具与家居改造
2026 年 10 月 1 日起，私人护理移入临床支持类——也就是变成政府全额资助，您不再需要为洗澡穿衣的协助付贡献金。需要天天协助的家庭，这是实打实的减负。
第三类：日常生活（自付 17.5–80%）
- 家政协助：一般清洁、洗衣、代购
- 家居维护与修理：园艺、维修协助、维修用料
- 餐食：备餐、送餐
这一类自付最高。全额养老金领取者 17.5%，不持 CSHC 的自费退休者 80%。
关于清洁，有一条几乎所有家庭都误会：官方原文写的是 Essential light cleaning（必要的轻度清洁）——拖地、吸尘、洗碗。大扫除、地毯清洗、灭虫、干洗都明确排除在外。逐项对照表在这里
明确不能用政府经费买的
手册逐条列举，这些一律不行：
- 清单以外的任何服务或物品
- 普通家用电器，例如洗碗机
- 治疗师自己使用的评估或治疗工具
- 应由其他国家或州级项目资助的设备
- 房屋的一般装修翻新
- 属于房屋正常维护范畴的修缮
- 与支持需求无关的房屋格局改动
- 假期旅行相关的交通
- 购车、车辆运行成本与牌照费用
- 非必要的助理犬开支（寄养、美容性修剪）
- Cottage respite（只能通过 CHSP 获得）
- 超出预算的额外服务（可以做，但须另签私人协议自费）
服务商也不能加收的费用
服务单价就是服务商的全部收入。不得另收管理费（administration fee）、交通费（travel fee），也不得把这些开支记入护理管理账户。所有成本必须含在单价里。
服务商还必须把价格公布在 My Aged Care 门户和自己的网站上。我们的价目表在这里。
看到额外收费，可以直接质问，也可以向委员会投诉（1800 951 822，可要中文口译）。
怎么用才划算
三条经验：
- 先用满 0% 的临床服务。理疗、OT、营养师不花您的钱，还直接改善生活能力。
- 家政按需要买，不按习惯买。每周三小时清洁听起来很好，但那是自付最高的一类，而且政府只买"轻度清洁"。
- 辅具和改造走独立额度。扶手、助行器、浴室改造不占季度预算，别用服务小时去顶。
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