跌倒最常发生在浴室和后门台阶。这两处的改造，Support at Home 都有钱——而且是独立拨款，不会占用您的照护小时数。评估、报价、审批我们全程代办。
马桶旁与淋浴间加装扶手、拆掉门槛做成无障碍淋浴间、可折叠淋浴椅、防滑地面，以及两侧带扶手的加高马桶。
前后门用坡道取代台阶、通道加装扶手、加宽门洞方便助行器或轮椅通过，以及关节不好的手也能轻松转动的把手式门锁。
卧室或浴室在楼上时可装楼梯升降椅、楼梯两侧加装稳固扶手、台阶边缘做对比色标记，让每一级都看得清。
在关键位置增加照明、夜间去卫生间的动线装感应灯、湿区全面防滑处理，并把容易绊倒人的门槛做平。
七个步骤。标红的那一步是硬性关卡——政府不批，后面都不能进行；而且已经做完的工程无法事后报销。
必须由老人或家属提出，供应商不能主动推动改造。把实际困难告诉管家即可：洗澡害怕滑倒、后门台阶太高。
职业治疗师（OT）上门，按老人在家里实际的活动路线评估房屋。OT 的费用从 Support at Home 照护资金中支出。
OT 把建议的改造项目写进报告。之后的每一步都以这份报告为准——政府也是依据它来审批。
我们拿着报告去联络持牌技师，取得书面报价。您看过并同意之前，不会安排任何施工。
评估报告、报价与配套材料一并上报政府。他们批准后才能付款——这一步决定整件事能不能进行。
由持牌技师按报价范围施工，目的是安全而非装饰。超出范围的部分需重新报价，不会当场加价。
您验收完工情况，我们教老人怎么使用改造后的设施。CareU 收取报价的 15%，家庭改造每单上限 $1,500。
不一定，但涉及结构的改造需要业主的书面同意。我们可以帮您起草给房东或业主委员会的信函。非结构性的项目——折叠淋浴椅、感应灯、固定在龙骨上的扶手——通常容易得多。
不会。辅具与家庭改造属于独立拨款，不占用您日常的 Support at Home 季度额度——做一条坡道，不会因此少了护工上门的小时数。
分三档：小件在 $500 以下、较大项目最高 $2,000、大型改造或复杂需求最高 $15,000。属于哪一档由评估决定，不是申请时自己选的。
实话说，从第一次沟通到施工完成通常要 2–4 个月。其中大部分时间是在等 OT 评估和政府审批，这两步不由我们决定。您的申请卡在哪一环，我们会如实告诉您。
评估时一定要说明。OT 可以按病情发展趋势来规划，而不只看眼下的状态，这样能避免重复花钱——比如门洞先为助行器加宽一次，日后又要为轮椅再改一次。
不行。审批必须在施工之前，不能事后补。已经做完的工程无法报销——这是家庭在这件事上最容易犯、也最贵的一个错。