Support at Home 于 2025 年 11 月取代 HCP。评估后核定 8 个分级之一；申请全程中英文代办，分文不收。
这不是施舍，也不是人情。这是联邦政府有目的地设立的项目。 搞清楚它为什么存在，您在争取父母应得的部分时，心里会踏实很多。
卫生部的原话是：老年人希望「在可能的情况下继续住在家中」。 对纳税人来说，支持一位老人在家养老，也远比让他住进养老院的一张床位便宜。 双方的利益是一致的——这就是这笔钱存在的原因。
Support at Home 是为回应「养老护理质量与安全皇家委员会」的建议而设立的， 目标是建立一个更公平的制度、改善大家获得服务、辅具与家庭改造的机会， 并帮助老年人保持活力、健康，以及与社区的联系。
「更公平」这三个字值得多读一遍。 不讲英文、或者从没跟 My Aged Care 打过交道的家庭，长期以来申请到的额度 远低于他们本应得到的——不是因为不符合资格，而是没有人用他们听得懂的语言解释过这套制度。 这笔预算无论您父母申不申请，都已经拨出去了。去申请，并没有占任何人的便宜。
这是我们被问得最多的问题，通常的说法是：「拿了这个，我们的养老金会不会被扣？」 它们是两个独立的项目，由两个不同的部门管理，申请流程也完全不同。
| 养老金 Age Pension | 居家支持 Support at Home | |
|---|---|---|
| 是什么 | 发放给达到养老金年龄者的主要收入补助金。 | 用于购买上门养老服务的专项资金。 |
| 您拿到的是 | 钱。每两周打到您账户，用来过日子，怎么花您自己决定。 | 服务——护工、家政、理疗师、辅具。补贴是付给服务商的，不会变成您账户里的现金。 |
| 谁在管 | Services Australia（Centrelink）。 | 联邦卫生部，通过 My Aged Care 执行。 |
| 怎么拿到 | 向 Centrelink 提出申请。 | 先做养老评估，通过后在有名额时获配资金。 |
| 年龄 | 67 岁及以上。 | 按评估出的照护需求，一般 65 岁起。 |
| 收入资产审查 | 收入与资产审查决定能不能拿、拿多少。 | 收入与资产只决定您的自付比例，不决定能不能通过。这项审查由 Services Australia 负责。 |
| 居留要求 | 澳洲居民，通常需满 10 年。 | 澳洲公民或永久居民。 |
每个家庭情况不同。 您自己的养老金具体怎么算，请向 Services Australia 致电 132 300 确认—— 或者交给我们，我们用中文陪您一起打这通电话。
资料来源： 澳洲卫生部 — 关于 Support at Home · My Aged Care — Support at Home · Services Australia — 养老金。 Support at Home 于 2025 年 11 月 1 日启动，取代原「居家养老套餐」（HCP）计划。 全部官方中文资料与视频 →
先聊聊，再由我们递交申请（准备约 1 个月）。
ACAT 约 3 个月复核；我们中文陪同评估。
核定 8 级之一；可指定 CareU 为首选服务商。
签约后管家团队上线，App 看清每笔钱。
您还没评估，所以还没有任何预算。这是 CareU 自己的预估，依据我们服务 300+ 家庭的实际经验——让您在申请前心里有个数。真正的核定由政府 ACAT 评估决定。
仅供参考——这不是政府评估，也不构成任何承诺。实际分级由 ACAT 评估员上门评估后核定。评估当天我们会中文陪同，全程免费。
| 分级 | 年度 | 季度 | 月度 | 每周 | 每日 | 可用于照护(90%/年) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Level 1 · Basic基础支持 | $11,010.01 | $2,752.50 | $917.50 | $211.73 | $30.16 | $9,909.01 |
| Level 2 · Light轻度协助 | $16,451.35 | $4,112.84 | $1,370.95 | $316.37 | $45.07 | $14,806.21 |
| Level 3 · Regular规律支持 | $22,536.81 | $5,634.20 | $1,878.07 | $433.40 | $61.74 | $20,283.13 |
| Level 4 · Higher较高需求 | $30,468.51 | $7,617.13 | $2,539.04 | $585.93 | $83.48 | $27,421.66 |
| Level 5 · Intensive密集照护 | $40,729.53 | $10,182.38 | $3,394.13 | $783.26 | $111.59 | $36,656.58 |
| Level 6 · Complex复杂照护 | $49,365.27 | $12,341.32 | $4,113.77 | $949.33 | $135.25 | $44,428.74 |
| Level 7 · High高度依赖 | $59,660.00 | $14,915.00 | $4,971.67 | $1,147.31 | $163.45 | $53,694.00 |
| Level 8 · Comprehensive全面临床 | $80,137.12 | $20,034.28 | $6,678.09 | $1,541.10 | $219.55 | $72,123.41 |
为 2026-07-01 生效的官方额度，每年 7 月 1 日随指数调整；含 10% 护理管理费。周/日按 52 周 / 365 天均摊。来源：澳大利亚卫生、残障与老龄部《Support at Home 分级与预算》2026 年 7 月版。
Support at Home 于 2025 年 11 月 1 日启用后，HCP 不再接受新申请。原有套餐持有者已自动转入，资金级别不变——即下面这四个过渡分级。您未用完的 HCP 余额一并保留，且使用金额没有上限。
| 过渡分级 | 年度 | 季度 | 月度 | 每周 | 可用于照护(90%/年) |
|---|---|---|---|---|---|
| Transitioned HCP Level 1过渡型 HCP 第 1 级 | $11,272.15 | $2,818.04 | $939.35 | $216.77 | $10,144.93 |
| Transitioned HCP Level 2过渡型 HCP 第 2 级 | $19,821.76 | $4,955.44 | $1,651.81 | $381.19 | $17,839.58 |
| Transitioned HCP Level 3过渡型 HCP 第 3 级 | $43,148.74 | $10,787.18 | $3,595.73 | $829.78 | $38,833.87 |
| Transitioned HCP Level 4过渡型 HCP 第 4 级 | $65,415.91 | $16,353.98 | $5,451.33 | $1,258.00 | $58,874.32 |
2026-07-01 生效。过渡型 HCP 分级与 8 个标准分级并行——若您在 2024-09-12 或之前已持有套餐，分担比例适用「不会更差」原则。季度间结转上限为 $1,000 或季度预算的 10%，取较高者。
| 收入类别 | 临床与联合健康 | 独立生活 | 日常生活 |
|---|---|---|---|
| 全额养老金领取者 | 0% | 5% | 17.5% |
| 部分养老金 / CSHC 持卡人 | 0% | 5–50% | 17.5–80% |
| 自费退休者（无 CSHC） | 0% | 50% | 80% |
自 2026-10-01 起个人护理全额资助、零自付。护理管理按临床类 0% 计。辅具改造（AT-HM）物品按独立生活类计费，但其处方与配套服务为 0%。原 HCP 的终身分担上限 $86,185.23（每年随指数调整）继续适用；可申请困难减免；最终比例由 Services Australia 在收入与资产评估后核定。若不申报收入资产，将按最高比例计费。